Warunki świadczenia usług

WSTĘP I DEFINICJE

Sklep internetowy dostępny pod adresem vabena.store oraz vabena.pl prowadzony jest przez firmę GenAccord Tadeusz Trzaskowski, NIP: 5211957163, działającą pod marką Vabena Megastore. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe warunki.

§1. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Składając zamówienie, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z prawem polskim.
2. Zabrania się wykorzystywania produktów Vabena Megastore do celów niezgodnych z prawem.
3. Naruszenie któregokolwiek z punktów Regulaminu skutkuje natychmiastowym wypowiedzeniem świadczonych Usług.

§2. WARUNKI OGÓLNE I TRANSPARENTNOŚĆ (OMNIBUS)

1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek, z dowolnego powodu, w dowolnym momencie.
2. Zgodnie z dyrektywą Omnibus, przy każdej obniżce ceny towaru uwidaczniamy informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Twoje dane (z wyłączeniem informacji o kartach płatniczych) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej w celach technicznych. Dane płatnicze są zawsze szyfrowane.

§3. USŁUGI CYFROWE I SYSTEMY AI

1. Oświadczenie o AI: W celu zapewnienia najwyższej wydajności, wybrane procesy obsługi klienta oraz generowania treści mogą być wspierane przez systemy sztucznej inteligencji (AI) pod stałym nadzorem człowieka.
2. Treści generowane przy wsparciu AI są weryfikowane pod kątem merytorycznym przez zespół Vabena Megastore.

§4. PRODUKTY I USŁUGI

1. Produkty dostępne wyłącznie online mogą mieć ograniczoną ilość. Zwroty i wymiany odbywają się wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
2. Dokładamy wszelkich starań, aby kolory i zdjęcia produktów były wyświetlane rzetelnie, jednak nie gwarantujemy, że monitor Twojego urządzenia idealnie odwzoruje rzeczywiste barwy.
3. Odpowiedzialność za Produkt i Ograniczenia Użytkowania: GenAccord Tadeusz Trzaskowski (działający pod marką Vabena Megastore) nie jest producentem sprzedawanych towarów fizycznych i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała, szkody majątkowe lub naruszenia prawa wynikające z niewłaściwego, nielegalnego lub nieuprawnionego użytkowania produktów. Ponadto sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania przez użytkownika zaleceń producenta dotyczących bezpieczeństwa, ograniczeń wiekowych lub instrukcji dotyczących przeznaczenia produktu.

§5. ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE FINANSOWE I ZGODNOŚĆ PODATKOWA

W celu zapewnienia ścisłej zgodności z przepisami podatkowymi oraz optymalizacji operacyjnej, określone dane transakcyjne (w tym imię i nazwisko klienta, adres rozliczeniowy/dostawy, NIP oraz wartość zamówienia) są bezpiecznie przesyłane za pośrednictwem szyfrowanego, zautomatyzowanego interfejsu API (Make.com) do naszej infrastruktury księgowej (inFakt). Przekazywanie tych danych jest ściśle ograniczone do zakresu niezbędnego do natychmiastowego wygenerowania faktur pro forma, faktur VAT oraz późniejszych rozliczeń finansowych. Nie wykorzystujemy tego zautomatyzowanego połączenia do celów marketingowych ani profilowania danych.

§6. SIŁA WYŻSZA I LOGISTYKA GLOBALNA

GenAccord Tadeusz Trzaskowski (działający pod marką Vabena Megastore) nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, niedopełnienie obowiązków lub przerwy w świadczeniu usług dostawy wynikające bezpośrednio lub pośrednio z działania siły wyższej, w tym m.in. zdarzeń losowych, działań wojennych, operacji wojskowych, blokad, sankcji międzynarodowych, stanów wyjątkowych, globalnych kryzysów w łańcuchach dostaw, zamknięcia przestrzeni powietrznej, zakłóceń w transporcie morskim lub jakichkolwiek innych zdarzeń pozostających poza racjonalną kontrolą Sprzedawcy. W przypadku wystąpienia takich zakłóceń, terminy dostaw mogą zostać przedłużone na czas nieokreślony, a zamówienia mogą zostać anulowane, a wpłacone środki zwrócone według wyłącznego uznania Sprzedawcy bez jakichkolwiek kar lub dodatkowych zobowiązań.

§7. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje dotyczące towarów lub działania sklepu należy kierować na adres: kontakt@vabena.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

3. W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami (zakupy B2B na fakturę), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje całkowicie wyłączona.

§8. PRAWO WŁAŚCIWE I KONTAKT

1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy o świadczenie usług podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim.
2. Dane kontaktowe: Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: kontakt@vabena.pl.
• Adres: Ul. Nasfetera 10, 05-230 Kobyłka, Polska
• Telefon: +48 510 328 488.